1. O que é a informação:
Solicitação de emissão de documento que descreve a vistoria realizada pelo engenheiro ou arquiteto, que é restrita à análise técnica visual. Este documento pós-vistoria é denominado de Cópia Autêntica.
2. Como o órgão atua:
É necessária a prévia realização da vistoria no local pela Defesa Civil. Se ainda não houve a vistoria, deve-se aguardar a sua realização para poder solicitar a Cópia Autêntica.
Não é possível registrar pedido de cópia autêntica no mesmo momento de abertura do chamado de solicitação de vistoria. Somente um pedido de Cópia Autêntica pode ser solicitado em cada chamado.
Não há cobrança para emissão do documento.
3. Informações necessárias para abertura do chamado:
O serviço poderá ser solicitado através do preenchimento do formulário que poderá ser encontrado nos sites da Prefeitura do RIO, inserindo na Barra de Pesquisa: Cópia Autêntica:
• Via Portal Carioca Digital
• Via Portal www.1746.rio
• Via Central 1746 (receber orientações de como proceder)
• Via sede da Defesa Civil (receber orientações de como proceder).
No formulário algumas informações são obrigatórias (*). Os seguintes campos deverão ser preenchidos corretamente:
• Nº do Protocolo 1746 ou o Nº do BO (Boletim de Ocorrência) gerado para a solicitação da vistoria ou o Endereço da Ocorrência (logradouro).
Após finalizar sua solicitação será gerado um Nº de Protocolo RIO, que poderá ser acompanhado em sua “Área de Solicitações” do Portal Carioca Digital.
4. Informações complementares:
Caso deseje retirar pessoalmente, compareça após o prazo de 3 (três) dias úteis na sede da Defesa Civil – Setor de Protocolo, na Rua Visconde de Santa Isabel, 32 – Vila Isabel, de segunda a sexta, das 10h às 16h.
Ainda, restando dúvidas sobre como preencher o formulário para a solicitação da Cópia Autêntica, é possível registrar solicitação, via Central 1746, para a Ouvidoria do órgão.
